Giulia Bianchi: La Nostra Analista dei Numeri
Giulia Bianchi, la nostra analista marketing senior, è qui con Tomi Frank dal tardo 2020. Il suo lavoro principale? Guardare i numeri delle campagne marketing e capire esattamente dove vanno i soldi. Lei identifica i punti deboli e suggerisce come aggiustare il tiro per ottenere risultati migliori. Senza di lei, le nostre analisi sarebbero solo supposizioni. (Giulia, onestamente, è un po' maniaca dei dettagli).
Prima di unirsi a Tomi Frank, Giulia ha passato circa 4 anni a lavorare per un'agenzia media qui a Bari. Lì, ha gestito i dati di performance per una cinquantina di clienti, perlopiù piccole imprese locali nel settore del commercio e dei servizi. Ha un'esperienza diretta e pratica con la raccolta e l'interpretazione dei dati pubblicitari, sapendo cosa cercare e come tradurlo in azioni concrete.
Giulia è una persona che parla chiaro. Non ama le chiacchiere o le promesse vuote. Quando le arriva un report da analizzare, vuole vedere solo i fatti nudi e crudi. Questo approccio si sposa alla perfezione con il nostro modo di lavorare a Tomi Frank: per noi, niente fuffa. Vogliamo solo risultati che possiamo misurare, e Giulia è fondamentale in questo.
Il suo focus principale è l'analisi dettagliata delle performance delle campagne. Controlla il costo per acquisizione cliente (CAC) con precisione e suggerisce strategie pratiche per abbassarlo. Un esempio? Ha aiutato un nostro cliente, una piccola pizzeria da asporto, a ridurre il CAC da 8,70€ a 5,10€ in soli due mesi, appena prima dell'estate. Fa questo lavoro per circa 18-22 clienti attivi ogni trimestre.
Spesso, Giulia si occupa anche di configurare i sistemi CRM basilari per le imprese che ne hanno bisogno. Aiuta i nostri clienti a capire cosa serve, davvero, per tracciare i clienti senza complicarsi la vita con software troppo complessi. Di solito, imposta il sistema in 3-4 incontri da circa un'ora e mezza ciascuno, poi mostra come usarlo al meglio per le loro esigenze specifiche.
In fondo, Giulia crede che ogni numero abbia una storia importante da raccontare. Le piace svelare quelle storie e usarle per dare alle piccole realtà del Sud Italia gli strumenti e le informazioni precise per crescere. Senza dati chiari, si naviga un po' a vista, e lei odia navigare a vista.